Política de privacidad
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Tu ZIP de Instagram se queda en tu navegador. Esta política explica qué guarda la herramienta en tu dispositivo, qué medimos cuando visitas el sitio y qué ocurre cuando nos envías un correo.
En resumen
- La herramienta lee y compara las listas en tu dispositivo. No nos envía el ZIP ni las listas.
- Tu navegador puede guardar comparaciones recientes para tu próxima visita. Usa Borrar datos guardados para eliminarlas.
- Usamos Google Analytics para contar las visitas y saber qué funciones se usan, como elegir un ZIP o exportar un CSV. Nunca recibe nombres de usuario, nombres de archivo ni el contenido de las listas.
- Nuestro proveedor de alojamiento gestiona las solicitudes web y nosotros solo recibimos los correos que decides enviarnos.
Cómo se procesan tus archivos de Instagram
Cuando eliges tu exportación de Instagram, tu navegador abre el ZIP y lee las listas de seguidores y seguidos. La comparación se ejecuta en tu navegador. La herramienta no inicia sesión en Instagram ni te pide tu contraseña de Instagram.
Compruébalo: abre la pestaña Red de las herramientas de desarrollo de tu navegador y elige un ZIP. Puede que se carguen recursos de la página, pero las solicitudes no contienen el ZIP ni sus listas.
Qué guardamos en tu dispositivo
Cuando el almacenamiento del navegador está disponible, la herramienta guarda en IndexedDB hasta dos registros por cada cuenta importada. Guarda las listas, la etiqueta de la cuenta, las fechas de exportación e importación, el formato de las listas y la cantidad de archivos, además de una huella del archivo para reconocer importaciones repetidas. La etiqueta de la cuenta y la fecha de exportación se obtienen del nombre del archivo o de los datos que introduces. La herramienta también guarda tus estrellas y recuerda la última cuenta que consultaste. No guarda el ZIP original ni los resultados de ejemplo.
Las importaciones más recientes sustituyen los registros más antiguos. Para borrar todos los resultados, las selecciones de cuenta y las estrellas guardados por este sitio en este navegador, elige Borrar datos guardados en la pantalla de resultados o borra los datos de este sitio desde la configuración del navegador. Esto no elimina los ZIP o CSV que hayas descargado ni borra los datos de otro navegador.
Información que recopilamos
- Solicitudes al sitio. Cloudflare Pages aloja el sitio. Cloudflare puede procesar tu dirección IP y otros datos de las solicitudes para ofrecer y proteger el sitio.
- Medición del uso. Google Analytics registra las visitas a páginas y los eventos de uso de funciones: abrir la guía de exportación o la página oficial de exportación, elegir un ZIP, si se pudo leer y en qué formato, cambiar de pestaña de resultados, exportar un CSV y borrar datos guardados. Google también recibe el tipo de dispositivo y navegador, la ubicación aproximada obtenida de tu dirección IP y la página desde la que llegaste. No enviamos nombres de usuario, nombres de archivo, listas de seguidores ni cantidades de resultados. Google Analytics conserva estos datos durante 14 meses.
- Correo de soporte. Cuando nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y los archivos adjuntos que incluyas. Los usamos para responder y atender tu solicitud, y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para ese fin. No incluyas contraseñas, archivos de exportación ni listas completas de seguidores.
Cookies y tecnologías similares
La herramienta almacena las comparaciones guardadas en IndexedDB, no en cookies.
Google Analytics utiliza cookies propias (_ga y _ga_*) para distinguir las visitas. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza no instalamos estas cookies: Google solo recibe mediciones sin cookies y sin identificador. Para ello usamos el modo de consentimiento de Google, con todas las funciones publicitarias desactivadas. Para excluirte de la medición desde cualquier lugar, bloquea las cookies de este sitio o usa el complemento de inhabilitación de Google.
Cloudflare puede usar cookies de seguridad, según las protecciones que estén activadas.
Publicidad
Esta versión no muestra anuncios ni carga scripts publicitarios.
Servicios de terceros
- Cloudflare aloja el sitio web y reenvía los mensajes de soporte entrantes mediante Email Routing. Consulta la Política de privacidad de Cloudflare.
- Google proporciona Google Analytics para medir el uso y Gmail para el buzón de soporte. Consulta la Política de privacidad de Google y cómo usa Google los datos de los sitios que utilizan sus servicios.
Tus derechos
Para eliminar los resultados guardados en tu navegador, usa Borrar datos guardados. En cuanto a la información que hayas compartido con nosotros, puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación mediante la dirección que aparece abajo. Escribe «Solicitud de privacidad» en el asunto. Los derechos que te correspondan dependen de tus circunstancias y de la legislación aplicable.
Privacidad de menores
La herramienta está destinada a personas que comparan exportaciones de sus propias cuentas de Instagram. No te pide tu edad ni tu fecha de nacimiento. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos.
Cambios en esta política
Cuando cambien nuestras prácticas, actualizaremos esta página e indicaremos cuándo entra en vigor la nueva política.
Contacto
Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a contact@